从连续五次为阿里新零售点赞，看人民日报如何选择新闻素材
日前，人民日报以将近整版的规模作出一篇关于下沉市场的深度经济报道，文章开篇就通过采访消费者的方式，为阿里天猫优品店点赞。如果没记错，这是人民日报近年来第五次以深度报道的形式，关注、点赞阿里新零售业务。
人民日报这家“顶级党报”，为何如此高度关注一家企业的特定业务？专家表示，这反映的是人民日报一贯的选题思路：贴近实际、贴近生活、贴近群众，发挥耳目作用，为决策者提供一手信息。而阿里，正是通过新零售改造的下沉市场的典型企业。
人民日报五次点赞阿里新零售 从城市到农村
几年前，人民日报连续三次刊文点赞阿里新零售，其中一篇文章对新零售元年作出总结，称天猫新零售推动的新消费不仅给百姓带来满满的获得感，也成为经济增长的"压舱石"。“以阿里巴巴为代表的新实体经济正在迅速崛起”，“天猫新零售已成为中国经济的新动能”。
当时，被点赞的阿里新零售，是“大都市新零售”，都市里的时尚在今年实现了能量大爆发。
比如盒马鲜生、天猫无人超市、天猫无人家居体验馆、天猫汽车自动贩卖机等，强调的是时尚新奇到爆的新零售＋黑科技模式，让业界惊叹原来新零售还可以这样玩，也为品牌商家创造了惊人的销量。
而今年以来，人民日报对阿里新零售的两次点赞，针对的都是下沉市场。
比如2019年5月15日人民日报刊发的《流通畅，农村消费旺》一文中提到：“上周，家住北京市密云区不老屯镇杨各庄村的裴红玲从天猫超市下单购买了20斤福临门苏软香大米，次日下午，快递小哥就将下单商品送到了。”
再如2019年11月6日刚刚刊发的《服务沉下去，质量升起来》一文，文中一开头就指出，“众多企业不断实践摸索，把农民生产和生活所需的商品引入农村市场，下沉市场的商品和服务供应越来越丰富……”紧接着，人民日报记者就开始拿阿里举例子——
江西婺源县天猫优品数字门店开业，一位县城居民进店购物后开心地对记者说：“家里电视机用了好些年，近期想着换了。前一阵，得知一家网红店要开张，一大早我就来排队，果然没白等，可供选择的家电品牌众多，性能好，价格还实惠。现场还有各种潮酷互动的体验节目，让人玩得开心，这不是传统大卖场能有的。”
发挥耳目作用 人民日报把阿里当典型素材
人民日报，为何如此关注阿里新零售，而且记者的视野从大都市新零售转聚焦到农村、县域？
这是人民日报的党中央机关报的性质地位决定的。中国传媒大学教授、博士生导师王武录曾撰文指出，人民日报，要求记者的选题贴近实际、贴近生活、贴近群众，把服务大局与服务读者统一起来，把体现中央精神与反映群众心声统一起来。
而人民日报社经济社会部做深度报道也有自己的要求。中国记协一篇文章写道，“《人民日报》是党中央机关报，在新闻舆论工作中发挥着“中流砥柱”和“定海神针”的重要作用，这就决定了本报调查报道选题应当有自己的特点。一是中央关注。二是社会关心。三是有益有解。”
人民日报做深度报道的重要目的，是选择有代表性的素材，掌握第一手信息，充分发挥“耳目”作用，为中央决策提供参考。
回到人民日报对阿里下沉市场新零售的报道上，再结合当下的消费经济新特点，答案就浮出水面了。
目前国内下沉市场的特点，可以简单概括为：市场广阔，尚需完善。
国内下沉市场很广阔。商务部研究院发布的《下沉市场发展与电商平台价值研究》报告显示，2018 年，从移动互联网接入流量消费方面看，其中手机上网流量较上年增长 198.7%，这些新增的流量大部分来自于近三百个地级市、三千个县城、四万个乡镇和六十六万个村庄为主的下沉市场。下沉市场成为我国人口基数最大、面积最大、潜力最大的市场，成为目前最大的增量红利。尤其是不少年轻人选择回到生活压力不那么大的三、四线城市及小城镇生活，把新的消费习惯和理念“下沉”，并在当地进一步扩散，下沉市场消费升级明显。Mob 研究院发布的《2019“下沉市场”图鉴》报告显示，下沉市场用户规模 6.7 亿，占据一半以上的市场规模；下沉市场用户日均使用时长为 5 小时，成为流量增长之源；下沉市场主流人群月收入低于 5000 元，但有房有车无贷款，生活幸福指数高。
但由于是新兴市场，供给端有突出短板，供给数量和质量难以满足消费需求，导致下沉市场的消费潜力未能得到有效释放，很多消费需求都未得到充分满足，比如有钱买不到正品好货的问题，比如物流配送问题，比如商业企业经营意识落后问题等。
不仅仅是消费者和企业对下沉市场有期望，国家对此也有很大期望。2019 年 7 月 30 日，中央对扩大内需作出具体部署，包括有效启动农村市场，多用改革办法扩大消费。
在这个话题上，阿里显然是其中最具代表性的企业，是应该被报道的“典型”。阿里巴巴财报显示，过去一年，阿里巴巴77%的新增用户来自三四线城市及农村。今年618 ，最初两天聚划算的 1 亿商品订单中，来自三至六线城市的订单占 50%。618 促销期，天猫成交额超过其他两家主流电商数，其中“聚划算”作为聚焦下沉市场的正品卖场，销售额超过其他两家主流电商销售额的总和，拉动了天猫 1/3 的成交份额。
今年10月，首家天猫优品“网红店”在江西婺源开业。婺源天猫优品店被称作“网红店”，在线上有近万本地粉丝围观。这家线下门店跟传统门店完全不同，它给消费者提供了多层次的购物乐趣，例如在店外搭建“愿望实现装置”，线上和明星猜拳游戏等。今年天猫双11期间，天猫优品“网红店”不但能做到线上线下同价，部分商品还有特殊的优惠和更快速的送装服务。
海信的55S7E社交智慧屏电视选择在这家店里首发，这也是大牌新品首次把新品发布会开到了县城里。“我们是看重阿里在下沉市场的品牌沟通和新客获取能力。阿里可以帮我们把产品卖到更多县域消费者手中，而且提供从曝光、互动到购买及服务的全链路数据的共享服务。”海信方面的负责人表示。
刚刚被人民日报报道的天猫优品门店，是阿里在下沉市场的重要阵地，也是阿里在新零售方面的业务新模式。目前，天猫优品数字门店已快速覆盖全国近1200个县，实现4300家数字门店开业运营。每个门店都有能力服务周边5000个家庭，链接超过10万的消费者，打造“5公里理想生活圈”，实现“城乡无差别购物服务”。
因此，对“国内下沉市场完善、开拓”这个国家重视、企业关注、消费者关心的消费领域进行采写报道，完全符合服务大局与服务读者统一、体现中央精神与反映群众心声统一的人民日报办报宗旨，也实现了做“耳目”、为中央决策提供参考的作用。
人民日报这家“顶级党报”，为何如此高度关注一家企业的特定业务？专家表示，这反映的是人民日报一贯的选题思路：贴近实际、贴近生活、贴近群众，发挥耳目作用，为决策者提供一手信息。而阿里，正是通过新零售改造的下沉市场的典型企业。
人民日报五次点赞阿里新零售 从城市到农村
几年前，人民日报连续三次刊文点赞阿里新零售，其中一篇文章对新零售元年作出总结，称天猫新零售推动的新消费不仅给百姓带来满满的获得感，也成为经济增长的"压舱石"。“以阿里巴巴为代表的新实体经济正在迅速崛起”，“天猫新零售已成为中国经济的新动能”。
当时，被点赞的阿里新零售，是“大都市新零售”，都市里的时尚在今年实现了能量大爆发。
比如盒马鲜生、天猫无人超市、天猫无人家居体验馆、天猫汽车自动贩卖机等，强调的是时尚新奇到爆的新零售＋黑科技模式，让业界惊叹原来新零售还可以这样玩，也为品牌商家创造了惊人的销量。
而今年以来，人民日报对阿里新零售的两次点赞，针对的都是下沉市场。
比如2019年5月15日人民日报刊发的《流通畅，农村消费旺》一文中提到：“上周，家住北京市密云区不老屯镇杨各庄村的裴红玲从天猫超市下单购买了20斤福临门苏软香大米，次日下午，快递小哥就将下单商品送到了。”
再如2019年11月6日刚刚刊发的《服务沉下去，质量升起来》一文，文中一开头就指出，“众多企业不断实践摸索，把农民生产和生活所需的商品引入农村市场，下沉市场的商品和服务供应越来越丰富……”紧接着，人民日报记者就开始拿阿里举例子——
江西婺源县天猫优品数字门店开业，一位县城居民进店购物后开心地对记者说：“家里电视机用了好些年，近期想着换了。前一阵，得知一家网红店要开张，一大早我就来排队，果然没白等，可供选择的家电品牌众多，性能好，价格还实惠。现场还有各种潮酷互动的体验节目，让人玩得开心，这不是传统大卖场能有的。”
发挥耳目作用 人民日报把阿里当典型素材
人民日报，为何如此关注阿里新零售，而且记者的视野从大都市新零售转聚焦到农村、县域？
这是人民日报的党中央机关报的性质地位决定的。中国传媒大学教授、博士生导师王武录曾撰文指出，人民日报，要求记者的选题贴近实际、贴近生活、贴近群众，把服务大局与服务读者统一起来，把体现中央精神与反映群众心声统一起来。
而人民日报社经济社会部做深度报道也有自己的要求。中国记协一篇文章写道，“《人民日报》是党中央机关报，在新闻舆论工作中发挥着“中流砥柱”和“定海神针”的重要作用，这就决定了本报调查报道选题应当有自己的特点。一是中央关注。二是社会关心。三是有益有解。”
人民日报做深度报道的重要目的，是选择有代表性的素材，掌握第一手信息，充分发挥“耳目”作用，为中央决策提供参考。
回到人民日报对阿里下沉市场新零售的报道上，再结合当下的消费经济新特点，答案就浮出水面了。
目前国内下沉市场的特点，可以简单概括为：市场广阔，尚需完善。
国内下沉市场很广阔。商务部研究院发布的《下沉市场发展与电商平台价值研究》报告显示，2018 年，从移动互联网接入流量消费方面看，其中手机上网流量较上年增长 198.7%，这些新增的流量大部分来自于近三百个地级市、三千个县城、四万个乡镇和六十六万个村庄为主的下沉市场。下沉市场成为我国人口基数最大、面积最大、潜力最大的市场，成为目前最大的增量红利。尤其是不少年轻人选择回到生活压力不那么大的三、四线城市及小城镇生活，把新的消费习惯和理念“下沉”，并在当地进一步扩散，下沉市场消费升级明显。Mob 研究院发布的《2019“下沉市场”图鉴》报告显示，下沉市场用户规模 6.7 亿，占据一半以上的市场规模；下沉市场用户日均使用时长为 5 小时，成为流量增长之源；下沉市场主流人群月收入低于 5000 元，但有房有车无贷款，生活幸福指数高。
但由于是新兴市场，供给端有突出短板，供给数量和质量难以满足消费需求，导致下沉市场的消费潜力未能得到有效释放，很多消费需求都未得到充分满足，比如有钱买不到正品好货的问题，比如物流配送问题，比如商业企业经营意识落后问题等。
不仅仅是消费者和企业对下沉市场有期望，国家对此也有很大期望。2019 年 7 月 30 日，中央对扩大内需作出具体部署，包括有效启动农村市场，多用改革办法扩大消费。
在这个话题上，阿里显然是其中最具代表性的企业，是应该被报道的“典型”。阿里巴巴财报显示，过去一年，阿里巴巴77%的新增用户来自三四线城市及农村。今年618 ，最初两天聚划算的 1 亿商品订单中，来自三至六线城市的订单占 50%。618 促销期，天猫成交额超过其他两家主流电商数，其中“聚划算”作为聚焦下沉市场的正品卖场，销售额超过其他两家主流电商销售额的总和，拉动了天猫 1/3 的成交份额。
今年10月，首家天猫优品“网红店”在江西婺源开业。婺源天猫优品店被称作“网红店”，在线上有近万本地粉丝围观。这家线下门店跟传统门店完全不同，它给消费者提供了多层次的购物乐趣，例如在店外搭建“愿望实现装置”，线上和明星猜拳游戏等。今年天猫双11期间，天猫优品“网红店”不但能做到线上线下同价，部分商品还有特殊的优惠和更快速的送装服务。
海信的55S7E社交智慧屏电视选择在这家店里首发，这也是大牌新品首次把新品发布会开到了县城里。“我们是看重阿里在下沉市场的品牌沟通和新客获取能力。阿里可以帮我们把产品卖到更多县域消费者手中，而且提供从曝光、互动到购买及服务的全链路数据的共享服务。”海信方面的负责人表示。
刚刚被人民日报报道的天猫优品门店，是阿里在下沉市场的重要阵地，也是阿里在新零售方面的业务新模式。目前，天猫优品数字门店已快速覆盖全国近1200个县，实现4300家数字门店开业运营。每个门店都有能力服务周边5000个家庭，链接超过10万的消费者，打造“5公里理想生活圈”，实现“城乡无差别购物服务”。
因此，对“国内下沉市场完善、开拓”这个国家重视、企业关注、消费者关心的消费领域进行采写报道，完全符合服务大局与服务读者统一、体现中央精神与反映群众心声统一的人民日报办报宗旨，也实现了做“耳目”、为中央决策提供参考的作用。
